Vilkår og retningslinjer

DSpree bruker cookies. Når du bruker vår webside godkjenner du det, så les gjerne mer om hva cookies er og hvordan de fungerer i vår cookie policy

Bruksvilkår

Vilkårene i dette dokumentet gjelder og er juridisk bindende for alle brukere av plattformen dSpree (Tjenesten). Du må lese og godta disse vilkårene før Tjenesten kan tas i bruk. Ved å bruke Tjenesten godtar du disse vilkårene og påtar deg å overholde dem. Hvis du på noe tidspunkt ikke godtar eller klarer å overholde vilkårene har du ikke lov til å bruke Tjenesten.

Tilgang til og bruk av Tjenesten

Du kan få tilgang til Tjenesten på flere måter. Disse alternativene kan variere og er avhengig av hva slags kampanje som er i butikken på de forskjellige produktene vi har i dSpree. Noen av alternativene er:

Ved å betale et enkeltbeløp for å få tilgang til nærmere bestemt innhold enkeltvis («Engangsbetaling») enten som kjøp (Electronic Sell Through), leie i en gitt periode (filmleie også kalt pay per view)
Ved å tegne et månedlig abonnement og betale en månedlig avgift i forkant (“Abonnementsbetaling”) helt til du melder deg ut. Hver måned du abonnerer på Tjenesten ved å betale abonnementsbetalingen henvises til som en Abonnementsperiode. I denne abonnementsperioden vil du få tilgang til de filmene som inngår i dette abonnementet.
Ved å innløse en kode (voucher), vil man få tilgang til en eller flere filmer i en gitt periode

Kjøp av innhold (Electronic Sell Through) gir ubegrenset tilgang til strømming og avspilling av det kjøpte innhold så lenge innholdet er omfattet av avtaler mellom dSpree og aktuelle rettighetshavere. Innholdet kan i noen tilfeller lastes ned og spilles av offline gjennom dSprees applikasjoner på enheter som støtter denne funksjonaliteten. Dersom dSpree mister rettighetene til å tilby det kjøpte innholdet, eller dersom tilgangen til innholdet permanent opphører av andre årsaker (slik som tekniske årsaker), må du ta kontakt med dSpree på support@dspree.com.

For å kunne registrere en dSpree-konto og bruke Tjenesten må du:

ha fylt 18 år
være bosatt i Norge (“territoriet”)
påse at personopplysningene i registreringen til enhver tid er riktige og fullstendige
bare bruke Tjenesten i territoriet du bor i. Vi er ikke på noen måte ansvarlig for noen kostnader, krenkelser eller annet som måtte oppstå ved bruk eller forsøk på bruk fra utlandet
bare bruke Tjenesten til personlig og privat bruk, og ikke til kommersielle eller offentlige formål
selv sørge for at du har en egnet internettforbindelse
ikke bruke eller la andre bruke Tjenesten til ulovlige eller upassende formål
oppgi et gyldig betalingsmiddel

Muligheten for å bruke Tjenesten kan påvirkes av internettsvikt, andre nettverk, internettleverandører, elektroniske-, data- eller andre kommunikasjonsproblemer eller –svikter som vi ikke har kontroll over. Du aksepterer at vi ikke kan holdes ansvarlig for dette.

Brukernavn og passordsikkerhet

Hvis oppsettet på Tjenesten du benytter innlogging med brukernavn og passord, så er det konfidensiell informasjon, og du må aldri dele dem med andre. Vi kan når som helst be deg om å endre passordet ditt, men vi skal varsle om dette i god tid. Du erkjenner at dette kan medføre midlertidig avbrudd i din tilgang til Tjenesten.

Hvis du mistenker at brukernavnet og/eller passordet ditt brukes av andre, må du melde fra til oss umiddelbart og endre passordet. Hvis vi har grunn til å tro at brukernavnet og/eller passordet har blitt delt med andre eller på andre måter er misbrukt av en uautorisert person, kan vi umiddelbart deaktivere eller stenge din tilgang til Tjenesten eller ta andre forhåndsregler for å forhindre fortsatt forbudt atferd.

Mindreårige

Tjenesten kan inneholde materiale som er uegnet for mindreårige, og som også kan virke støtende på andre.

E-postadresse

Informasjon og meldinger fra oss sendes til e-postadressen du oppga ved registrering hvis Tjenesten krever dette. Det er viktig at du oppdaterer din kontoinformasjon umiddelbart dersom du endrer e-postadresse. Vi vil alltid behandle den sist oppgitte e-postadressen som korrekt kundeadresse.

Betalinger og restgjeld

Engangsbetalinger betales på kjøpstidspunktet, og trekkes fra oppgitt kreditt- eller bankkort eller annet avtalt betalingsmiddel.

Informasjon om tidligere kjøp finnes etter innlogging med brukernavn og passord eller voucher i menypunktet "Mine ordre".

Abonnementsbetalinger betales forskuddsvis på slutten av hver foregående Abonnementsperiode, og trekkes fra oppgitt kreditt- eller bankkort eller annet avtalt betalingsmiddel.

Det er ditt ansvar å søre for at du kan betale Abonnementsbetalingen og/eller Engangsbetalingen (“Avgiftene”) når beløpet forfaller. Ved forsinket betaling kan vi kreve forsinkelsesrenter samt avgifter og omkostninger ved eventuell betalingspåminnelse og inkasso i tråd med gjeldende lovgivning. Vi kan suspendere eller begrense din tilgang til Tjenesten dersom du ikke betaler Avgiftene innen forfallsdatoen. I tillegg kan vi si opp abonnementet umiddelbart dersom betalingen er mer enn 10 dager forsinket. Hvis ikke tilstrekkelige midler er tilgjengelige til å dekke Avgiftene, har dSpree rett til å innkreve gjelden på andre måter.

Priser og pakkeendringer

Når du kjøper en tjeneste eller når abonnementet fornyes blir du belastet et beløp i tråd med gjeldende prisliste via betalingsmiddelet du har oppgitt. Gjeldende priser finnes på Nettstedet. Vi forbeholder oss retten til å endre prisene i tråd med punktet «Prisendringer». Med unntak for dine rettigheter i angreperioden tilbakebetaler vi ikke allerede betalte avgifter. Vi gir ikke refusjon eller lignende på grunn av din manglende bruk av Tjenesten.

Prisendringer

DSpree skal varsle deg på e-post minst 30 dager i forveien om endringer av Abonnementsbetaling i løpet av en Abonnementsperiode. Vi kan likevel endre prisene på kortere varsel dersom Våre kostnader med Tjenesten øker på grunn av økte skatter eller avgifter, svingninger i valutakurser, endringer i avgifter til tredjeparter, beslutninger tatt av myndigheter eller endringer i lovgivning eller annen regulering og økningen i Abonnementsbetaling tilsvarer denne økningen.

Hvis du ikke godtar prisendringen kan du kansellere abonnementet fra den dagen endringen trer i kraft, forutsatt at vi har fått melding om det minst 3 dager før endringen trer i kraft.

Det som er sagt om endring i priser over omfatter også innføring av nye priser og avgifter.

Gratis prøvetilbud

Vi kan i visse tilfeller tilby nye kunder tilgang til noen av våre pakker uten kostnader i en nærmere bestemt periode (Tilbudet). Du kan ikke benytte Tilbudet dersom du eller andre medlemmer av husholdningen har benyttet Tilbudet eller andre lignende markedsføringstilbud fra oss i løpet av de siste tolv (12) månedene.

Tilbudet gir deg tilgang til Tjenesten fra du har akseptert Tilbudet og bekreftet kontoopplysningene på Nettstedet.

Når Tilbudet utløper blir du betalende kunde, og belastes for den pakken du har valgt i tråd med gjeldende prisliste på Nettstedet. For å unngå dette må du aktivt si opp abonnementet i løpet av prøveperioden. Dersom du sier opp abonnementet i løpet av de første 14 dagene i en prøveperiode, anser vi det som bruk av din angrerett og din tilgang til Tjenesten kanselleres umiddelbart.

Kontakt oss på support@dspree.com for å angre eller si opp Tilbudet.

Når du har benyttet angreretten eller sagt opp Tilbudet kan ikke Tilbudet gjenopptas.

Endringer i tjensten

DSpree kan gjøre endringer i innholdspakkene du abonnerer på. Vi vil gi deg melding om slike endringer via e-post eller gjennom offentliggjøring på Nettstedet. Endringene trer i kraft på det tidspunktet som er angitt i meldingen, men tidligst 30 dager etter at meldingen er sendt eller offentliggjort. Endringer som skyldes potensielle lovbrudd, myndighetsbeslutninger, lovendringer eller lignende situasjoner av force majeure-type kan likevel tre i kraft tidligere. Hvis endringen medfører en vesentlig ulempe for deg, kan du si opp de delene av avtalen som blir berørt forutsatt av dSpree får meldingen om dette før endringen trer i kraft.

Vi jobber stadig med å forbedre Tjenestene. Endringer og oppdateringer av innholdet på Tjenesten (f.eks. fjerning eller tillegg av TV-serier, filmer eller sportsbegivenheter) og presentasjonen av Nettstedet regnes derfor ikke som endringer i denne sammenhengen.

Automatisk abonnementsfornyelse

Når du abonnerer på en pakke, fornyes abonnementet ditt automatisk for en ny måned på slutten av Abonnementsperioden. Vi fortsetter å trekke den månedlige Abonnementsbetalingen via det avtalte betalingsmiddelet helt til du sier opp abonnementet.

Din oppsigelse

Dersom du ønsker å si opp abonnementet ditt, ontakt oss på support@dspree.com. Oppsigelsen har virkning fra:

utløpet av inneværende abonnementsperiode eller den bindende avtaleperiode det eventuelt er inngått avtale om når du gir dSpree en ordinær oppsigelse, eller
ved utløpet av den perioden som er angitt i punktene Endringer i Tjenesten, Prisendringer eller Variasjoner, når du sier opp i kraft av disse punktene.

DSpree refunderer ikke avgifter du allerede har betalt.

Punktet «Gratis prøvetilbud» inneholder særlige bestemmelser om oppsigelse innenfor en gratisperiode.

Gyldig abonnement på en eller flere av dSprees innholdspakker er ikke en forutsetning for å beholde tilgang til innhold omfattet av dine Engangsbetalinger. DSpree forbeholder seg likevel retten til å varsel om eventuelle endringer i dette.

Vår oppsigelse

DSpree kan si opp eller suspendere din tilgang til Tjenesten når som helst. Hvis Vi sier opp avtalen vil vi enten tilby deg:

tilgang til Tjenesten for resten av gjeldende Abonnementsperiode men ingen fornyelse av abonnementet, eventuelt en forholdsmessig tilbakebetaling av sist betalte Abonnementsbetaling, eller
tilgang til de(n) individuelle Tjenesten(e) du allerede har kjøpt med en Engangsbetaling i resten av Tjenestens gyldighetsperiode.

Dersom oppsigelsen skyldes:

uautorisert eller mistenkt uautorisert bruk av Tjenesten
brudd på disse vilkårene og betingelsene
betalinger som er forfalt med over 10 dager

har dSpree rett til å si opp Tjenesten umiddelbart. Eventuell utestående Abonnementsbetaling forfaller da umiddelbart til betaling.

Angrerett

Hvis du nettopp har bestilt dSpree på Internett har du etter Angrerettloven rett til å angre kjøpet innen 14 dager og få full tilbakebetaling. Angrefristen på 14 dager begynner å løpe straks du har mottatt abonnementsbekreftelsen. Merk deg imidlertid at angreretten bortfaller hvis du logger deg på dSpree og aktiverer én eller flere tjenester mens angrefristen på 14 dager løper. Ved kjøp av tilgang til innhold gjennom en Engangsbetaling samtykker du til at angreretten bortfaller mot at du får tilgang til det aktuelle innholdet umiddelbart ved gjennomføring av kjøpet.

Du kan bruke angreretten muntlig eller skriftlig. Husk at det er du som må dokumentere at du har angret før utløpet av fristen. Mer informasjon om angreretten og lovgivningen på området, og mulighet for videre rådgivning, kan finnes hos Forbrukerrådet.

Send en e-post til dSprees kundeservice på support@dspree.com eller ring 22 71 03 93 (mandag-fredag 08:00-15:00) for å benytte angreretten.

Immaterielle rettigheter

Innhold på Tjenesten beskyttes av norske og internasjonale regler om immaterielle rettigheter, herunder åndsverklovens bestemmelser. Alle opphavsrettslige og andre immaterielle rettigheter i materiell eller innhold som inngår i Tjenesten tilhører eller lisensieres av oss. Vi gir deg en ikke-eksklusiv, ikke overførbar og begrenset lisens til å bruke slike rettigheter kun for personlig og privat bruk (og ikke for kommersielle formål), forutsatt at du ikke:

kopierer, offentliggjør, reproduserer, legger ut, kringkaster, distribuerer, overfører eller på annen måte tilgjengelig gjør innholdet på Tjenesten for allmennheten eller lar andre gjøre det
laster ned, videresender eller deler noe innhold fra Tjenesten, bruker innhold på en enhet som ikke er registrert av deg eller fremviser innholdet i Tjenesten mot vederlag, eller
omgår, fjerner, rekonstruerer, de kompilerer, demonterer, endrer eller på andre måter tukler med sikkerhet eller kryptering eller annen teknologi eller programvare som er del av Tjenesten.

Du får ikke noe eierskap eller rettigheter til Tjenesten ut over lisensen som er beskrevet over.

Brudd på disse bestemmelsene og krenkelse av immaterielle rettigheter skal alltid regnes som vesentlige brudd på disse vilkårene og betingelsene, og gir dSpree rett til å umiddelbart stenge Tjenesten for deg og/eller gjøre Tjenesten utilgjengelig for deg, eller på andre måter forhindre fortsatt forbudt atferd.

Sikkerhet

Du må ikke prøve å omgå våre sikkerhetssystemer eller på annen måte prøve å teste Tjenestens sikkerhet.

Du må ikke bruke Tjenesten på en måte som kan skade, sette ut av funksjon, overbelaste, forhindre eller krenke andre brukeres bruk av Tjenesten. Dette inkluderer å sende eller overføre materiell som inneholder datavirus eller andre datamaskinkoder, -filer eller -programmer som er laget for å skade, forstyrre, ødelegge eller begrense funksjonaliteten på programvare, maskinvare eller utstyr som er direkte eller indirekte forbundet med Tjenesten.

Du må ikke prøve å få uautorisert tilgang til systemer, nettverk, innhold eller informasjon som utgjør Nettstedet, Tjenesten eller de systemer Tjenesten er basert på. Du må heller ikke prøve å tilegne deg materiell eller informasjon som ikke er ment gjort tilgjengelig eller oppnåelig på Tjenesten.

Brudd på disse bestemmelsene skal alltid regnes som vesentlig brudd på disse vilkårene og betingelsene, og gir dSpree retten til å umiddelbart stenge Tjenesten for deg og/eller gjøre Tjenesten utilgjengelig for deg, eller på andre måter forhindre fortsatt forbudt atferd.

Vårt ansvar

Tjenesten tilbys “som den er” og “som tilgjengelig”, og vi gir ingen garantier eller lovnader vedrørende riktigheten eller fullstendigheten i innhold, informasjon, tjenester eller annet materiell som leveres på eller gjennom Tjenesten. Vi gir ingen uttrykkelige eller implisitte garantier for Tjenestens funksjon, tilgjengelighet, kvalitet, brukervennlighet eller sikkerhet.

Hverken vi eller våre tilknyttede selskaper, ledere, styremedlemmer, ansatte, lisensgivere eller noen tredjeparter kan under noen omstendighet holdes ansvarlige for direkte eller indirekte skader eller følgeskader som måtte oppstå på grunn av bruk eller manglende mulighet til å bruke Tjenesten eller noen tredjepartstjenester som er tilgjengelige fra Nettstedet eller Tjenesten.

Skadesløshet

Du samtykker i å holde oss, våre datterselskaper og tilknyttede selskaper, samt alle våre styremedlemmer, ledere, agenter, kontraktører, partnere og medarbeidere skadesløse og sakesløse fra og mot alt tap, ansvar, alle krav, kostnader og utgifter, herunder advokathonorarer, som måtte oppstå ut fra eller i forbindelse med dine brudd begått på disse vilkårene og betingelsene eller brudd på noen lover, forskrifter eller tredjepartsrettigheter.

Retningslinjer for personvern

Vi behandler opplysninger om deg i henhold til våre Retningslinjer for personvern. Ved å bruke Nettstedet eller Tjenesten samtykker du i denne behandlingen.

Sosiale medier

Tjenesten kan gi deg mulighet til å gjøre profilen din offentlig tilgjengelig, å dele lenker med andre brukere av Tjenesten eller å integrere din bruk av Tjenesten med funksjonalitet som tilbys av tredjeparters sosiale nettverkstjenester som for eksempel Facebook og Twitter (“Sosiale medier”). Hvis du velger å bruke denne muligheten, for eksempel ved å koble din profil til en Facebook-konto, kan det bli mulig for allmennheten eller for andre brukere å se dSpree-profilen din. Vi er ikke ansvarlige for innholdet når det er delt i Sosiale medier, og du bør lese gjennom de relevante brukervilkårene på de Sosiale medienes nettsteder.

Hvis du bruker Sosiale medier sammen med Tjenesten, godtar du at du ikke skal bruke den på noen måte som vi anser for å være uakseptabel, slik som:

manglende respekt for, trakassering, mobbing, krenking, etterligning eller spamming av andre brukere
offentliggjøring av noe som kan være støtende, misbrukende, krenkende, pornografisk eller uanstendig
bruk til ulovlige, umoralske eller skadelige formål, eller
krenkelse av tredjeparters rettigheter

Lenker fra nettstedet vårt

Nettstedet kan inneholde lenker til andre nettsteder som drives av tredjeparter. Vi har ingen kontroll over innholdet på disse nettstedene, og vi kan derfor ikke påta oss noe ansvar for dem eller for tap eller skader som måtte oppstå på grunn av din bruk av dem.

Lovvalg og jurisdiksjon